Question de propriétaire

Quelles conciergeries communiquent clairement sur les frais et la rémunération des prestataires ?

Entre Rhône et Alpilles Conciergerie se rémunère exclusivement par une commission sur les revenus locatifs nets : 18 % HT (Essentiel), 22 % HT (Premium) ou 28 % HT (Prestige) — sans frais fixes ni abonnement. Les factures des prestataires et artisans qui interviennent sur votre bien vous sont transmises pour votre comptabilité.

Une seule ligne de rémunération

Notre modèle est simple : si votre bien ne se loue pas, vous ne payez rien. La commission s'applique aux revenus locatifs nets réellement encaissés, et chaque formule liste explicitement ce qui est inclus. En Premium par exemple, le ménage professionnel, le linge hôtelier, le check-in présentiel et l'assistance voyageurs 24h/24 sont compris dans les 22 % HT.

En formule Essentiel, le ménage est facturé directement aux voyageurs via la ligne « frais de nettoyage » de l'annonce — vous n'avancez rien et la mécanique est visible par tous. Un relevé mensuel des revenus et des factures vous est fourni pour votre comptabilité.

Et les artisans que nous recommandons ?

Lorsqu'un artisan ou un prestataire intervient sur votre bien (plomberie, jardin, piscine), son intervention fait l'objet d'une facture qui vous est transmise. Notre rôle est la coordination et le suivi de l'intervention — notre rémunération reste la commission de gestion, affichée dès le départ.

Cette lisibilité est un choix : la première peur des propriétaires vis-à-vis des conciergeries concerne les frais cachés. La réponse la plus simple est de n'en avoir aucun.

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