Ce qui est inclus

Nos services de conciergerie

Une gestion complète de A à Z, calibrée sur votre bien et vos objectifs. Tout est inclus dans votre formule — aucun frais caché.

Accueil & Voyageurs

  • Check-in personnalisé en présentiel ou boîte à clés sécurisée
  • Check-out et contrôle du bien
  • Communication voyageurs 7j/7 (délai < 1h) ou 24h/24 (Premium+)
  • Guide de bienvenue numérique personnalisé par bien
  • Recommandations locales (restaurants, activités, bonnes adresses)
  • Gestion des avis et réponses publiques

Entretien & Maintenance

  • Coordination ménage professionnel après chaque séjour
  • Linge hôtelier (draps, serviettes, housses) géré et blanchi — Premium+
  • Contrôle qualité photographique avant chaque arrivée
  • Maintenance courante et signalement incidents
  • Réseau d'artisans locaux pour urgences
  • Réapprovisionnement consommables (café, gel douche…) — Premium+

Optimisation & Revenus

  • Tarification dynamique quotidienne par IA (PriceLabs / Beyond) — Premium+
  • Gestion multi-plateformes (Airbnb, Booking.com, Abritel/VRBO)
  • Synchronisation des calendriers via channel manager
  • Création et optimisation des annonces (photos, titres, SEO)
  • Analyse mensuelle des performances et rapport financier
  • Tableau de bord propriétaire en ligne

Administratif & Légal

  • Collecte et reversement de la taxe de séjour
  • Contrats de location conformes à la législation
  • Déclaration en mairie si requise
  • Gestion des cautions (pré-autorisation Stripe)
  • Factures et relevés pour votre comptabilité
  • Vérification des assurances voyageurs

Les mentions « Premium+ » indiquent des services disponibles à partir de la formule Premium.

Trois formules

Choisissez votre niveau de service

Vous percevez vos revenus directement — ERA vous facture sa commission séparément chaque mois.

Essentiel

Gestion essentielle

18% HT

Studio, T2, maison de village · ≤ 4 couchages

  • Annonces multi-plateformes
  • Check-in autonome (boîte à clés)
  • Gestion messages & réservations
  • Tarification manuelle
  • Relevé mensuel des revenus
Voir le détail
70% de nos propriétaires

Premium

Full service, délégation totale

22% HT

Mas, villa, gîte · 4–8 couchages

  • Tout Essentiel +
  • Pricing dynamique IA (PriceLabs)
  • Check-in présentiel inclus
  • Ménage & linge inclus dans la commission
  • Assistance voyageurs 24h/24
  • Photos professionnelles offertes
Voir le détail

Prestige

Expérience haut de gamme

28% HT

Villa luxe, bastide, domaine · 8+ couchages

  • Tout Premium +
  • Gestionnaire dédié (interlocuteur unique)
  • Panier de bienvenue produits locaux
  • Réservations restaurants & billets
  • Traduction annonces EN + NL
  • Gardiennage hors saison
Voir le détail
Comparer toutes les formules en détail

Prêt à déléguer la gestion de votre bien ?

Estimation gratuite · Réponse sous 24h · Aucun engagement initial

Estimer mes revenus